31.12.2021 Cuma tarihinde İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizde kart basım işlemi gerçekleşmeyecektir. Diğer tüm işlemler ile ilgili hizmet vermeye devam edeceğiz. 

Teknik bir arıza nedeniyle İstanbulkart Mobil üzerinden sadece QR kod ödemelerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Yükleme işlemleriniz için Biletmatik ve Bireysel İstanbulkart Satış Noktalarını kullanabilirsiniz. 

Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Temsilcilerimiz ile imzalanmış olan Temsilcilik Sözleşmesi ve Temsilcilik Uygulama Esasları, bahse konu sözleşmenin 8.1.1. maddesi uyarınca 1 Aralık 2020'den itibaren geçerli olacak şekilde güncellenmiştir.

Söz konu değişiklik ile ilgili tebligat metnine, Güncel Temsilcilik Sözleşmesi’ne ve Uygulama Esasları’na; Temsilcilerimizin sistemimizde kayıtlı GSM numaralarına gönderilen SMS’teki bağlantıdan ulaşabilmektedir.

Beylikdüzü’nde hizmet veren İstanbulkart Başvuru Merkezimiz sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için dezenfeksiyon ve bakım çalışmalarımız nedeniyle 02.10.2020 tarihinde hizmet sağlayamayacaktır.

Öğrenci Kart başvurunuzu bireysel.istanbulkart.istanbul sayfamızdan kolayca yapabilirsiniz.  
Ayrıca, dilerseniz abonmanlık ve yükleme işlemlerinizi İstanbulkart Mobil Uygulamamız üzerinden sağlayabilirsiniz.

Kadıköy’de hizmet veren İstanbulkart Başvuru Merkezimiz sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için yenileme ve bakım çalışmalarımız nedeniyle 13.09.2020 - 28.09.2020 tarihleri arasında hizmet sağlayamayacaktır.

Karaköy ve Kadıköy’de hizmet veren İstanbulkart Başvuru Merkezlerimiz, 2.09.2020-3.09.2020 Eylül tarihlerinde dezenfeksiyon ve bakım işlemleri nedeniyle geçici olarak hizmet veremeyecektir.

İstanbul Eczacılar Odasına bağlı Eczane çalışanlarının kullanmakta olduğu “Eczacı Kartı” ve T.C. Sağlık Bakanlığına bağlı hastane çalışanlarının kullanmakta olduğu “Sağlık Çalışanı Kartı” ile sağlanan Ücretsiz Ulaşım ve Otopark Hizmetleri süresi 31.12.2020 tarihine kadar vizeleme işlemi gerekmeksizin otomatik olarak uzatılmıştır.

Sn. Temsilcimiz: Tarafınız ile imzalamış olduğumuz Temsilcilik Sözleşmesi ve Temsilcilik Uygulama Esasları, bahse konu sözleşmenin 8.1.1. maddesi uyarınca güncellenmiştir. Güncel Temsilcilik Sözleşmesi ve Uygulama Esasları’na, Şirketimizde kayıtlı GSM numaranıza gönderilen SMS’teki bağlantıdan ulaşabilirsiniz.

Engelli ve Refakatli Engelli Ücretsiz İstanbulkartların vizeleme tarihi 31.08.2020 tarihine kadar uzatılmıştır.

02.06.2020 itibari ile tüm başvuru merkezlerimiz hizmet vermeye başlamıştır. Karaköy, Kadıköy, Topkapı, Yenibosna, Gaziosmanpaşa ve Sultanbeyli şubelerimizde sosyal mesafe kuralları çerçevesinde hizmet verilecektir.

Bilgilerinize sunulur.

“28 Nisan 2020 tarihi öncesinde basılan sağlık çalışanı kartlarının toplu ulaşım geçiş noktalarına (turnike ve validatör) okutularak kullanılabilmesi ve  ücretsiz ulaşım hakkının kartlara tanımlanabilmesi için Biletmatiklere iki defa okutulması gerekmektedir. 28 Nisan 2020 tarihi sonrası basılan İstanbulkartlar bu işlemi yapmadan sisteme tanımlı şekilde kullanılabilecektir. 31 Ağustos 2020 tarihinden sonra göster geç uygulaması sona erecek olup, Ücretsiz geçiş hakkının kullanmaya devam  edilebilmesi için ‘’Sağlık Çalışanı İstanbulkartların’’ cihazlara okutulması gerektiğini önemle bilginize sunarız!

Değerli istanbulkart sahipleri 60 Yaş İndirimli ve 65 Yaş Ücretsiz İstanbulkartlarınızın vize işlemini yıl içerisinde dilediğiniz zaman gerçekleştirebilirsiniz.

#BirlikteBasaracağız

Şube hizmetleri yalnızca;‬

‪Anadolu Yakası;‬

‪Üsküdar 153 Beyaz Masa Mobil Şube‬

‪Kartal İstanbulkart Başvuru Merkezi‬

‪Avrupa Yakası;‬

‪Bakırköy şubelerinden hizmet verilecektir.

1-18 Mart 2020 tarihleri arasında dolum yapan Öğrenci, Öğretmen ve 60 Yaş Üstü  indirimli İstanbulkart kullanıcılarının, aylık abonman kullanım hakları 30.04.2020 tarihine kadar uzatılmıştır.

Kartlarında abonman yüklü indirimli kart sahiplerinin, kartlarını mevcut abonmanlarının son kullanma tarihine kadar ki süre içinde otomatik dolum makineleri olan Biletmatiklere okutarak, abonman SKT tarihlerini güncellemeleri gerekmektedir.

Sağlıklı günler dileriz.

Kişiselleştirilmiş İstanbulkart başvurularınızı istanbulkart.istanbul online sitemizden yapabilirsiniz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi İSPARK otoparklarında Ekim 2019’da başlattığı Şehrin yaşam kartı İstanbulkart ile indirimli ödeme imkânı sunan kampanyayı, İstanbullulardan gelen yoğun talep karşısında uzatma kararı aldı.

İSPARK otoparklarında vatandaşlara büyük kolaylık ve avantaj sağlayan İstanbulkart ile indirimli ödeme, 31 Mart 2020 tarihine kadar devam edecek. Sürücüler, tüm İSPARK’larda nakit,bozuk para ve şifre işlemleri ile uğraşmadan İstanbulkart ile hızlı,konforlu bir şekilde ödeme yapıp, yüzde 10 indirimden faydalanmaya devam edecekler.

İstanbulkart'ın varsa İstanbul senin...

1 Ocak 2020 itibari ile İBB’ye ait toplu ulaşım araçları 2020 yılının tüm dini, resmi bayramları ile sınav günleri ve okul açılışında ücretsiz hizmet verecektir.

Ücretsiz hizmet verilecek günler;

1 Ocak 2020 (Yılbaşı)
23 Nisan (Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramı)
1 Mayıs (Emek ve Dayanışma Günü)
19 Mayıs (Atatürk’ü Anma Gençlik ve Spor Bayramı)
24-25-26 Mayıs (Ramazan Bayramı – 3 Gün)
15 Temmuz (Demokrasi ve Özgürlükler Günü)
31 Temmuz – 3 Ağustos (Kurban Bayramı – 4 Gün)
30 Ağustos (Zafer Bayramı)
29 Ekim (Cumhuriyet Bayramı)
2020 Okul Açılış Günü (Eylül)
ÖSYM Sınavları –YKS, YGS, TYT, AYT (Öğrenci ve görevlilere sınav saatlerinde)
AÖF Sınavları (Öğrenci ve görevlilere sınav saatlerinde)

“İstanbulkart” Limit ve Kısıtlar:

·  Aynı adı taşıyan istasyon veya aynı kapı numaralı otobüste kart kategorisi fark etmeksizin üst üste aynı kart ile en fazla 4 kez ücretsiz geçiş yapılabilecektir. 5. basışta tam tarife ücretlendirmesi yapılacaktır. Kartın içerisinde abonman yüklü olsa dahi TL bakiyeden düşecek ve iade edilme durumu olmayacaktır. Ancak yarım saat sonra aynı otobüs veya istasyonda 4 defa daha ücretsiz geçiş yapılabilecektir.

 Bu şekilde bir kart bir gün içerisinde aralıklarla veya farklı istasyon ve otobüslerde toplamda 24 defa ücretsiz olarak kullanılabilecektir.

 “Sınırlı Kullanımlı Kart” Limit ve Kısıtlar:
· İçerisinde en az 1 geçiş hakkı bulunmak şartıyla; Sınırlı Kullanımlı Kartlar ile istasyon veya otobüs fark etmeksizin bir gün içerisinde 24 kez ücretsiz geçiş yapılabilecektir. Aynı otobüste veya istasyonda üst üste 24 kez kullanabilir ya da farklı istasyon veya otobüslerde de 24 kez kullanabilir.
· Resmi tatil veya bayramın birden fazla gün olması durumunda her gün için ayrı ayrı 24 kez ücretsiz geçiş hakkı olacaktır.

Şirketimizin 6493 sayılı kanun ve ilgili mevzuattan doğan yetki ve sorumlulukları nedeniyle çerçeve sözleşme olan “İstanbulkart Kullanım Koşulları Ve Çerçeve Sözleşmesi” hazırlanarak yürürlüğe girmiştir. Bu sözleşme kapsamında 3 yıl boyunca kullanılmamış (yükleme ya da ödeme yapılmamış) İstanbulkartlar zaman aşımı nedeni ile kullanıma kapatılacaktır. İstanbulkart kullanım koşullarının belirlendiği çerçeve sözleşme için tıklayınız.

Vatandaşların kişisel İstanbulkart başvurusu yapıp teslim aldığı, kart vizeleme ve yenileme işlemlerini gerçekleştirebildiği İstanbulkart Başvuru Merkezlerimiz İBB Beyaz Masa İletişim Noktalarında Hizmet vermeye başlamıştır.

Yeni hizmet noktalarımız;

Beylikdüzü İBB Beyaz Masa İletişim Noktası

     Büyükşehir Mah. D100 Karayolu Üzeri Yeni Meydan

Esenler İBB Beyaz Masa İletişim Noktası

     Menderes Mahallesi Ömer Seyfettin Caddesi Cumhuriyet Meydanı Merkez Camii Önü

Eyüp İBB Beyaz Masa İletişim Noktası

     İslambey Mahallesi Eyüp Sultan Bulvarı ile Hz. Halid Caddesi Kesişimi

Çekmeköy Beyaz Masa İletişim Noktası

     Çamlık Mahallesi Madenler Meydanı

Büyükçekmece İBB Beyaz Masa İletişim Noktası

     Dizdariye Mahallesi Büyükçekmece Kaymakamlığı Karşısı

Sultanbeyli İBB Beyaz Masa İletişim Noktası

     Fatih Caddesi Sultanbeyli Camii Önü

Ümraniye Çarşı İBB Beyaz Masa İletişim Noktası

     Yamanevler Mahallesi Alemdağ Caddesi Çarşı Metro İstasyonu

Beşiktaş İBB Beyaz Masa İletişim Noktası

     Cihannüma Mahallesi Çırağan Caddesi Beşiktaş Meydanı

Üsküdar İBB Beyaz Masa İletişim Noktası

     Sultantepe Mahallesi Paşalimanı Caddesi Şehir Hatları İskelesi Önü

Kartal İBB Beyaz Masa İletişim Noktası

     Karlıktepe Mahallesi Atatürk Bulvarı Neyzen Anıt Yanı

Otogar İBB Beyaz Masa İletişim Noktası

     Büyük İstanbul Otogarı İstasyon Binası 5 Numaralı Giriş

Şişli İBB Beyaz Masa İletişim Noktası

     Büyükdere Caddesi Cevahir Alışveriş Merkezi Önü

Çatalca İBB Beyaz Masa İletişim Noktası

     Ferhatpaşa Mahallesi Münif Sevi Caddesi Cumhuriyet Meydanı

Silivri İBB Beyaz Masa İletişim Noktası

     Ali Bey Mahallesi Ali Bey Caddesi Eski Silivri Devlet Hastanesi Önü

Şirinevler İBB Beyaz Masa İletişim Noktası

     Fevzi Çakmak Caddesi Şirinevler Meydanı

Bakırköy İBB Beyaz Masa İletişim Noktası

     Kartaltepe Mahallesi Gençtürk Caddesi Özgürlük Meydanı Bakırköy

Beyazıt İBB Beyaz Masa İletişim Noktası

     Ordu Caddesi Beyazıt Tramvay İstasyonu Yanı Fatih

Çalışma saatleri 08:30-17:30 olup, sadece hafta içi hizmet vereceklerdir.


Tüm İstanbulkart Başvuru Merkezleri için tıklayınız.

İstanbulkart başvurularınızı online olarak yapmak için tıklayınız.

Kurumsal Hizmet Planlaması kapsamında Bireysel Temsilcilik başvuruları durdurulmuştur.Başvurular tekrar açıldığında, web sitemiz üzerinden duyuru yapılacaktır.

Şirketimiz BELBİM AŞ BDDK’dan faaliyet izni almış olup, elektronik para kuruluşu olarak faaliyet göstermektedir.

İstanbul toplu ulaşımı ücret toplama sistemi elektronik paraya dönüşümü yapılarak işletilmek üzere İBB Meclis kararıyla Şirketimiz BELBİM AŞ’ye devredilmiş olup, sistem 6493 Sayılı Kanun ve ilgili mevzuat çerçevesinde işletilmeye başlanmıştır. 6493 Sayılı Kanun uyarınca İstanbulkartlara artık kontör değil elektronik para yüklenmektedir. Yapılan yükleme karşılığı verilen belge, elektronik para yüklemesini gösteren bilgilendirme fişi mahiyetinde olup, mal ve hizmet alımını gösteren belge niteliğinde değildir.

Kamuoyunun bilgisine sunulur.