MÜŞTERİ YÖNETİMİ MÜDÜRÜ

     1981 yılında Amasya’da doğdu. Lise eğitimini Akçakoca Lisesi’nde, üniversite eğitimini Selçuk Üniversitesi Ziraat Mühendisliği Fakültesi’nde tamamladı.

    2005 yılında Doğan Online’da mobil teknolojiler üzerine sanat yönetmeni olarak kariyerine başladı. 2006 yılında Türkiye’nin ilk dikey topluluk sitesi Eyesbaby.com’u, 2008 yılında Türkiye’nin ilk dijital varlık yönetim ajansı Markakod’u, 2009 yılında Dünya’nın ilk Sanal Defile Oynatıcısı Modazon’u kurdu ve yatırım süreçlerini yönetti. AktifBank, E-Kent ve PTTBank gibi çeşitli teknoloji ve ödeme sistemleri şirketlerinde Pazarlama, İş Geliştirme, Müşteri Deneyimi ve Yönetimi konularında yöneticilik yaptı. Sadakat sistemleri, churn, marka ve kampanya ortaklıkları ile müşteri yaşam döngüsü odağında birçok kurumsal firmaya danışmanlık hizmeti verdi. 16 Ocak 2020 itibari ile BELBİM AŞ’de Müşteri Yönetimi Müdürü olarak atanmıştır.

   Evli ve 2 çocuk babası olan Umur Berker ÜNNÜ İngilizce bilmektedir.

ORGANİZASYON ŞEMASI